Conócenos

¿Cuál es la política de cancelación?

Cuando reservas en línea, se realiza el pago completo de la estancia en el momento de la reserva.

Si cancelas con más de 14 días de antelación a tu llegada, tu pago se convertirá en un crédito que podrás usar para una estancia futura. Además, si otra persona reserva tu habitación para alguna de esas noches, te reembolsaremos las noches que se vuelvan a reservar.

Si cancelas con menos de 14 días de antelación, el pago no es reembolsable, a menos que tu habitación se vuelva a reservar para esas fechas. En ese caso, te devolveremos el importe correspondiente a las noches que se ocupen.

Por favor, avísanos lo antes posible si necesitas cancelar. Cuanto antes lo sepamos, más fácil será encontrar a alguien que ocupe tu reserva.

¿Necesitarás un coche para llegar a Bencomo?

Pagarás tu reserva a través de nuestra página web antes de tu llegada — ¡es rápido y fácil!

¿Puedo traer niños?

¡Nos encantan los niños! ❤️ Dicho esto, debido a la distribución de la casa y al ambiente de trabajo que tenemos aquí, creemos que Bencomo no es el lugar más adecuado para los más pequeños.

¿Puedo traer mascotas?

¡Nos encantan los animales! 🐶❤️
Sin embargo, no podemos alojar mascotas en Bencomo, lo sentimos mucho.

Desde TFS (Aeropuerto de Tenerife Sur):
La mejor manera de llegar a la casa es alquilando un coche, así podrás moverte por la isla con facilidad.

Si eso no es posible, puedes tomar la guagua (autobús) — línea 112.

Desde la estación de guaguas de Santa Cruz de Tenerife, tienes varias opciones:

• Tomar la guagua 102, bajarte en La Quinta y luego coger un taxi.

• O tomar la guagua 108, bajarte en la estación de La Orotava, donde hay un parada de taxis justo allí.

Si vienes desde TFN (Aeropuerto de Tenerife Norte):

• Puedes tomar la guagua 30 hasta Cruce de La Matanza, luego la guagua 101 hasta Cuesta La Villa, y desde allí subir caminando, en taxi o en coche de alquiler.

• Alternativamente, tomar la guagua 30 hasta La Quinta y desde allí coger un taxi.

Aquí tienes algunos números de taxi locales por si los necesitas:
🚕 Santa Úrsula: 922 30 00 31
🚕 La Orotava: 922 32 37 37 / 922 37 89 99

Cómo llegar desde el aeropuerto a Bencomo Coliving:

Recomendamos que la mejor manera de llegar a Bencomo Coliving es en coche, ya que la zona es bastante empinada —¡al fin y al cabo vivimos en una isla volcánica, así que todo son subidas y bajadas!
En el aeropuerto hay muchas compañías de alquiler de coches, así que es fácil recoger uno.

¡Pero si no tienes carnet de conducir o coche, no pasa nada! La mayoría de la gente suele venir con coche, así que puedes coordinarte con ellos y compartir el viaje.
La parada de guaguas queda a unos 15 minutos caminando de la casa.

Cómo hacer tu pago

¿Qué está incluido en el precio?

El precio incluye:

• Una clase de yoga a la semana 🧘‍♀️

• Limpieza semanal 🧹

• Un brunch semanal 🥐

• Algunas actividades 🎉

¿Puede quedarse conmigo un amigo o mi pareja?

¡Sí! Si tienes una habitación doble, tu amigo o pareja puede acompañarte.
Por las noches que se quede, se aplica una tarifa fija de 25 € por noche, y tendrá acceso completo a todas las instalaciones y actividades, igual que tú.

Si se queda más de una semana, simplemente ajustaremos tu reserva a la tarifa de habitación doble para dos personas.

¿Cuál es la estancia mínima?

La estancia mínima es de 14 noches. Ofrecemos un 10% de descuento para estancias de 28 noches (un mes) y un 20% de descuento para estancias de dos meses o más.

Elegimos esta estancia mínima porque hemos visto que a la mayoría de nuestros huéspedes les gusta quedarse más tiempo — esto permite conectar de forma más profunda y ayuda a crear una comunidad más fuerte y con ambiente familiar en Bencomo. Cuando te alojas con nosotros, queremos que te sientas como en casa y pases a formar parte de la familia Bencomo.