Preguntas Frecuentes — Coliving Tenerife
¿Cuál es la política de cancelación?
Cuando reservas en línea, se realiza el pago completo de la estancia en el momento de la reserva.
Si cancelas con más de 14 días de antelación a tu llegada, tu pago se convertirá en un crédito que podrás usar para una estancia futura. Además, si otra persona reserva tu habitación para alguna de esas noches, te reembolsaremos las noches que se vuelvan a reservar.
Si cancelas con menos de 14 días de antelación, el pago no es reembolsable, a menos que tu habitación se vuelva a reservar para esas fechas. En ese caso, te devolveremos el importe correspondiente a las noches que se ocupen.
Por favor, avísanos lo antes posible si necesitas cancelar. Cuanto antes lo sepamos, más fácil será encontrar a alguien que ocupe tu reserva.
¿Necesito coche durante mi estancia?
Pagarás tu reserva a través de nuestra página web antes de tu llegada — ¡es rápido y fácil!
¿Puedo traer niños?
¡Nos encantan los niños! ❤️ Dicho esto, debido a la distribución de la casa y al ambiente de trabajo que tenemos aquí, creemos que Bencomo no es el lugar más adecuado para los más pequeños.
¿Puedo traer mascotas?
¡Nos encantan los animales! 🐶❤️
Sin embargo, no podemos alojar mascotas en Bencomo, lo sentimos mucho.
Desde TFS (Aeropuerto de Tenerife Sur):
La mejor manera de llegar a la casa es alquilando un coche, así podrás moverte por la isla con facilidad.
Si eso no es posible, puedes tomar la guagua (autobús) — línea 112.
Desde la estación de guaguas de Santa Cruz de Tenerife, tienes varias opciones:
Tomar la guagua 102, bajarte en La Quinta y luego coger un taxi.
O tomar la guagua 108, bajarte en la estación de La Orotava, donde hay un parada de taxis justo allí.
Si vienes desde TFN (Aeropuerto de Tenerife Norte):
Puedes tomar la guagua 30 hasta Cruce de La Matanza, luego la guagua 101 hasta Cuesta La Villa, y desde allí subir caminando, en taxi o en coche de alquiler.
Alternativamente, tomar la guagua 30 hasta La Quinta y desde allí coger un taxi.
Aquí tienes algunos números de taxi locales por si los necesitas:
🚕 Santa Úrsula: 922 30 00 31
🚕 La Orotava: 922 32 37 37 / 922 37 89 99
Cómo llegar desde el aeropuerto a Bencomo Coliving:
Recomendamos alquilar un coche para disfrutar al máximo de Tenerife, aunque también puedes alojarte con nosotros sin uno.
Bencomo está en una zona residencial tranquila del norte de Tenerife, con vistas al mar y al Teide. Es ideal si buscas tranquilidad y cercanía a la naturaleza.
La parada de guagua más cercana está a unos 15 minutos andando. Los supermercados, cafeterías y restaurantes se encuentran aproximadamente a 5 minutos en coche o 20–30 minutos a pie. Ten en cuenta que el camino de vuelta tiene cuestas.
Tener coche facilita las compras, las visitas a la playa y las rutas de senderismo. Algunos huéspedes comparten coche de alquiler o trayectos, según sus planes y disponibilidad. Si tienes dudas, te ayudamos a conocer las opciones de transporte antes de reservar.
Cómo hacer tu pago
¿Qué está incluido en el precio?
El precio incluye:
Una clase de yoga a la semana 🧘♀️
Limpieza semanal 🧹
Un brunch semanal 🥐
Algunas actividades 🎉
¿Puede quedarse conmigo un amigo o mi pareja?
¡Sí! Si tienes una habitación doble, tu amigo o pareja puede acompañarte.
Por las noches que se quede, se aplica una tarifa fija de 25 € por noche, y tendrá acceso completo a todas las instalaciones y actividades, igual que tú.
Si se queda más de una semana, simplemente ajustaremos tu reserva a la tarifa de habitación doble para dos personas.
¿Cuál es la estancia mínima?
La estancia mínima es de 14 noches. Para estancias más largas ofrecemos descuentos progresivos:
10% de descuento para estancias de 28 noches o más
15% de descuento para estancias de 42 noches o más
20% de descuento para estancias de 58 noches o más
25% de descuento para estancias de 84 noches o más
30% de descuento para estancias de 112 noches o más
Establecemos esta estancia mínima porque hemos comprobado que, cuanto más tiempo se queda la gente, más fácil es conocerse de verdad, compartir experiencias y crear una comunidad auténtica.
En Bencomo queremos que te sientas como en casa, conectes con las personas que te rodean y formes parte de la comunidad, no que simplemente tengas un lugar donde alojarte.